Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die entgeltliche Überlassung von Kraftfahrzeugen zwischen TROJA Car Rental und dem jeweiligen Mieter. Maßgeblich sind in dieser Reihenfolge:

• der individuell abgeschlossene Mietvertrag,
• das Übergabe- und Rückgabeprotokoll,
• die Buchungsbestätigung bzw. Preisliste,
• diese AGB.

Abweichende Bedingungen des Mieters gelten nur, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

Reservierungen und Anfragen sind zunächst unverbindlich. Ein Mietvertrag kommt erst zustande, wenn die Buchung in Textform bestätigt oder das Fahrzeug übergeben wird.

Das Fahrzeug dürfen ausschließlich der im Mietvertrag benannte Mieter und ausdrücklich eingetragene Zusatzfahrer führen. Der Mieter haftet dafür, dass nur berechtigte und fahrerlaubnisberechtigte Personen das Fahrzeug nutzen.

Die Mietdauer beginnt mit der vereinbarten Übergabezeit und endet mit der ordnungsgemäßen Rückgabe des Fahrzeugs einschließlich Schlüssel, Dokumente und Zubehör an der vereinbarten Rückgabestelle.

Bei Übergabe werden Zustand, erkennbare Vorschäden, Kilometerstand sowie Zubehör möglichst dokumentiert. Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug bei Übernahme auf offensichtliche Schäden und Fehlbestände zu prüfen.

Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Mietpreise. Zusätzlich können je nach Buchung weitere Entgelte anfallen, insbesondere für Zusatzfahrer, Mehrkilometer, Zustellung, Sonderreinigung, Maut, Bußgelder, Tank- bzw. Ladedifferenzen, Schäden und sonstige vereinbarte Zusatzleistungen.

Der Vermieter ist berechtigt, vor Fahrzeugübernahme eine Kaution zu verlangen. Die Kaution dient der Sicherung sämtlicher Ansprüche aus dem Mietverhältnis.

Das Fahrzeug ist pfleglich, bestimmungsgemäß und unter Beachtung aller gesetzlichen Vorschriften, Herstellerhinweise und technischen Betriebsgrenzen zu behandeln.

Das Fahrzeug ist bei jedem Verlassen ordnungsgemäß zu verschließen. Schlüssel, Fahrzeugpapiere und elektronische Zugangsmittel sind vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Rauchen im Fahrzeug ist untersagt. Tiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung oder in geeigneter Transportvorrichtung befördert werden. Umbauten, Beklebungen, technische Eingriffe, Manipulationen oder das Entfernen von Ausstattungsbestandteilen sind unzulässig.

Untersagt sind insbesondere Motorsportveranstaltungen, Rennstreckenfahrten, Beschleunigungsfahrten, Driftveranstaltungen, illegale Rennen, Fahrten unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, Fahrten ohne gültige Fahrerlaubnis, Geländefahrten, gewerbliche Personenbeförderung ohne Zustimmung, Überladung, Fahrten zur Begehung von Straftaten oder sonstige zweckwidrige bzw. übermäßige Beanspruchungen.

Auslandsfahrten sind nur zulässig, wenn sie vorab ausdrücklich freigegeben wurden.

Bei Unfall, Diebstahl, Brand, Wildschaden, Vandalismus, Panne oder sonstigen erheblichen Schadensereignissen ist der Vermieter unverzüglich zu informieren. Soweit erforderlich oder gesetzlich geboten, ist zusätzlich die Polizei zu verständigen.

Der Mieter hat alle zumutbaren Maßnahmen zur Beweissicherung und Schadensminderung zu treffen, insbesondere Unfallstelle sichern, Daten aufnehmen, Fotos anfertigen und keine Schuldanerkenntnisse ohne Zustimmung des Vermieters abgeben.

Der Mieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für sämtliche von ihm, von berechtigten Zusatzfahrern oder von Personen aus seinem Verantwortungsbereich schuldhaft verursachten Schäden am Fahrzeug, für Verlust des Fahrzeugs, Fehlbestände, Zubehörschäden und Folgeschäden.

Jeder, der einen Schaden verursacht, ist dafür selbst verantwortlich. Das gilt insbesondere bei schuldhaft verursachten Beschädigungen im Innen- oder Außenbereich, unsachgemäßer Nutzung, Verstößen gegen diese AGB oder Pflichtverletzungen während der Mietzeit.

Eine vereinbarte Haftungsreduzierung oder Selbstbeteiligung kann entfallen oder gekürzt werden, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde oder auf einer verbotenen Nutzung, einem erheblichen Vertragsverstoß, Alkohol-/Drogeneinfluss, Unfallflucht oder nicht berechtigten Fahrern beruht.

Der Vermieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Vermieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Kraftstoff, Ladekosten, Maut, Parkentgelte, Fährgebühren, Vignetten und sonstige nutzungsbedingte Aufwendungen während der Mietdauer trägt der Mieter, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Reparaturen oder sonstige Maßnahmen dürfen grundsätzlich nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters veranlasst werden, sofern keine Gefahr im Verzug besteht.

Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Zeitpunkt in vertragsgemäßem Zustand zurückzugeben. Der vereinbarte Tank- bzw. Ladezustand ist einzuhalten.

Bei außergewöhnlicher Verschmutzung, Geruchsbelastung, Tierhaaren, Nikotinrückständen, Flecken, Schlamm, Sand oder vergleichbaren Sonderfällen können die Kosten der erforderlichen Sonderreinigung oder Aufbereitung berechnet werden.

Wird das Fahrzeug verspätet zurückgegeben, kann eine Nutzungsentschädigung mindestens in Höhe des zeitanteiligen Mietpreises verlangt werden.

Mehrkilometer werden nach der bei Vertragsschluss gültigen Preisliste berechnet, sofern eine Kilometerbegrenzung vereinbart wurde.

Der Mieter trägt sämtliche während der Mietzeit verursachten oder ausgelösten Bußgelder, Verwarnungen, Maut- und Nutzungsentgelte, Parkentgelte, Abschleppkosten, Gebühren und Halteranfragen. Für den Verwaltungsaufwand kann eine angemessene Bearbeitungsgebühr berechnet werden.

Stornierungen sind vor Mietbeginn in Textform möglich. Soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende pauschalierten Entschädigungen:

• bis 14 Tage vor Mietbeginn: 20 %
• 13 bis 7 Tage vor Mietbeginn: 35 %
• 6 bis 3 Tage vor Mietbeginn: 50 %
• 72 bis 24 Stunden vor Mietbeginn: 75 %
• unter 24 Stunden vor Mietbeginn oder No-Show: 90 % des Gesamtmietpreises

Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Personenbezogene Daten werden zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Mietvertrags, zur Identitäts- und Führerscheinkontrolle, zur Zahlungsabwicklung, Schadensbearbeitung, Rechtsverfolgung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Soweit Fahrzeuge mit Ortungs-, Telemetrie- oder Sicherheitssystemen ausgestattet sind, dürfen diese im rechtlich zulässigen Umfang insbesondere zur Diebstahlsprävention, Wiederbeschaffung, Fahrzeugsicherheit und Missbrauchserkennung genutzt werden.

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.